網路經濟-網飛崛起 讓家庭娛樂更美好

工商時報【本報訊】個人信貸

新聞來源https://tw.news.yahoo.com/網路經濟-網飛崛起-讓家庭娛樂更美好-215005760--finance.html

2011年,網飛取代蘋果iTunes商店,成為美國最大的電影與電視節目線上銷售商,其簽署的訂閱服務占了線上電影業務總量的44%,蘋果則占了32%。網飛是世界上最大的網路電影訂閱服務,在電影經銷協議,以及線上頻寬使用和流量相關法律的制定過程中,發揮越來越大的影響力。這項服務甚至推動國際政治行動:加拿大訂戶呼籲終止美國頻寬上限,部分原因就是為了能更方便觀看網飛的高畫質電影。

(摘自本書〈尾聲〉)

無論網飛如何,消費者已經適應一種新的電影觀看形式。藍道夫賦予網飛一個非凡的開端,哈斯汀則讓網飛變成一股改變世界的力量。在15年當中,網飛從一家抱負遠大、處境艱難的新創公司,成長為擁有50億美元資產和國際觸角的公司。

消費者與企業間的持續對話,是藍道夫和羅斯體會頗深的一種時代發展,但是哈斯汀對此似乎並不願承認。這在他最近的舉動中顯而易見:掃除網飛的反對者,以追求科學目標卻疏遠債務協商消費者的手段,來推動公司的分割計畫。

網飛郵件已在美國流行文化中占顯著地位:黃金時段的電視節目一直提到網飛、兩度成為《紐約時報》填字遊戲的線索、成為深夜脫口秀節目的噱頭,甚至成為一個動詞。「網飛一下《越獄風雲》,好嗎?」網飛成為消費者家庭最值得信賴的一員,正因為這種錯覺是如此強大,以至於在2011年漲價,並將DVD郵寄服務分割為快斯特的愚蠢之舉,激起憤怒與被背叛的感覺。訂戶接受哈斯汀親手打造的一切服務,因為網飛鼓勵他們一同創造一個把消費者和商業、人與技術連結起來的完美介面。這家公司一度知道的事實,促使它拉開和企業貸款競爭對手的差距,達成了許多超越其他公司的成就。

網飛擁有世界最大的DVD庫存,20萬部影片涉及各個國家與各種類型,為訂戶提供只有透過電影才能獲得的生活和觀點。網飛的串流服務,從2007年1月推出時的1千部影片,成長至4萬5千部影片,並且能傳輸到700種以上的裝置。2011年年底,這家公司簽署一份模式推廣協議,要將夢工廠動畫公司的熱門電影,傳輸到2013年啟用的按次付費窗口。

藉著多年所向披靡的客戶服務所累積的商譽,網飛讓訂戶相信:要忍受串流影片有限的選項,因為即時傳輸和Cinematch 演算法等一流技術,將會帶給家庭娛樂更美好的未來。

現在,網飛甚至超過排名第一的美國有線電視公司-康卡斯特。網飛訂戶夜間傳輸影片所需的頻寬,占了全美網路頻寬的35%,是網路總流量的最大來源。



內容來自YAHOO新聞


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